Onko sinulla tili?
Kirjaudu sisään, jotta voit maksaa kassalla nopeammin.
Tutustu MagSafe-maailmaan – älykäs, vaivaton ja tyylikäs tapa pitää iPhoneasi suojattuna ja...
Vastaa yleensä 10 minuutissa.
Olemme listanneet sinulle tämän hetken suosituimmat tuotteet.
Tältä sivulta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä etsimääsi vastausta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tältä sivulta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä etsimääsi vastausta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tuotteemme eivät ole Apple:n alkuperäisiä, mutta voit luottaa siihen, että ne ovat erittäin laadukkaita. Haluamme varmistaa asiakkaidemme täydellisen tyytyväisyyden, minkä vuoksi tarjoamme kaikille tuotteillemme 30 päivän tyytyväisyystakuun. Tämä tarkoittaa, että voit kokeilla tuotetta rauhassa ja jos et ole tyytyväinen, voit palauttaa sen ilman kysymyksiä.
Lisäksi haluamme varmistaa, että elektroniikkatuotteemme toimivat moitteettomasti pitkään. Siksi tarjoamme kaikille elektroniikkatuotteillemme kattavan vuoden takuun. Tämä takuu antaa sinulle mielenrauhan ja varmuuden siitä, että tuotteemme ovat luotettavia ja kestäviä hankintoja.
Tilauksesi on noudettavissa heti oston jälkeen, aukioloaikojemme mukaan. Ota vahvistussähköposti mukaasi, kun tulet noutamaan tilauksesi. Voit noutaa tilauksesi arkisin klo 11.00 - 16.00 välisenä aikana osoitteesta:
Omenastore c/o eShop First
Itälahdenkatu 20 A, 4. Krs
00210 Helsinki
Valitettavasti meillä ei ole myymälää, mutta pystytte noutamaan netistä tehdyt tilaukset suoraan varastoltamme Lauttasaaresta, jos valitsette sen toimitustavaksi.
Tilaukset on noudettavissa aina arkisin klo 11-16 välillä, heti ostonne jälkeen. Osoitteemme on:
Omenastore c/o eShop First
Itälahdenkatu 20 A, 4.Krs
00210 Helsinki
Täältä löydätte toimitusvaihtoehtomme sekä arvioidut toimitusajat kullekin vaihtoehdolle:
Toimitus postiluukkuun:
Toimitus Postin noutopisteeseen
Postin kotipaketti
90 % toimituksistamme saapuu perille jo seuraavana päivänä. Lisäksi kaikki tilaukset, jotka tehdään ennen klo 9.00, lähetetään vielä saman päivän aikana.
Omenastore tarjoaa asiakkailleen 30 päivän palautusmahdollisuuden tuotteen saamisesta laskien, tämän jälkeisiä palautuksia ei hyväksytä. Jos asiakas palauttaa tilausken Postin välityksellä, hänen on kustannettava itse postituskustannukset, jotka ovat 6€ ja tämä veloitetaan asiakkaalta rahojen palautuksen yhteydessä. Palautukset pystyy tuoda myös varastollemme - tällöin palautus on ilmainen. Omenastore antaa asiakkaalleen palautukseen liittyvät ohjeet, mutta jos asiakas ei ole tehnyt palautusta ohjeiden mukaisesti, hän on itse siitä vastuussa.
Pyydämme sinua säilyttämään kaikki asiakaspalautukseen liittyvät dokumentit huolellisesti, kunnes olet saanut tiedon palautuksen vastaanottamisesta Omenastore:lta. Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti ja niiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissa ja samassa kunnossa. Mikäli näin ei ole, Omenastorella on oikeus periä tuotteen hinnasta 50% + palautusmaksu.
Asiakkaan tulee olla yhteydessä palautukseen liittyen Omenastoren asiakaspalveluun osoitteessa: contact@omenakauppa.com tai yhteydeonottolomakkeen kautta. Jos Omenastore hyväksyy palautuksen, asiakkaalle lähetetään palautusohjeet pikimmiten.
Kyllä, latausjohtomme ovat laadukkaita ja suunniteltu toimimaan saumattomasti Apple-laitteiden kanssa. Ne ovat turvallisia eivätkä vahingoita laitteesi akkua.
Älä jää yksin kysymyksesi kanssa. Ammattitaitoinen asiakaspalvelumme palvelee sinua arkipäivisin niin suomen kuin englannin kielellä.
Omenastore ei jätä vastaamatta yhteenkään viestiin. Jos ette ole saaneet vastausta vuorokauden sisällä, katsokaa roskapostinne huolellisesti läpi.
Asiakaspalvelumme tavoittaa myös Whatsapp:ista sivuston vasemmasta alareunasta olevasta kuvakkeesta.
Listasimme sinulle Omenakerholaisten lempi tuotteet, joista saatat myös pitää.
Lista kauppamme suosituimmista tuoteryhmistä
Miten voimme auttaa?
